Politika e Privatësisë

Prezantim

Mirë se vini në Politikën e Privatësisë së RolandGlass. Kjo faqe ju informon për politikat tona në lidhje me mbledhjen, përdorimin dhe zbulimin e të dhënave personale kur përdorni faqen tonë të internetit dhe zgjedhjet që keni lidhur me ato të dhëna. Ne e marrim seriozisht privatësinë tuaj dhe përpiqemi të sigurojmë që të dhënat tuaja personale të mbrohen.

Çfarë informacioni mbledhim?

Kur ndërveproni me RolandGlass, ne mund të mbledhim llojet e mëposhtme të informacionit:

  • Informacion personal si emri, adresa, adresa(at) e emailit, numri(et) e telefonit dhe, sipas rastit, data e lindjes.
  • Informacion në lidhje me ndërveprimet tuaja me ne, duke përfshirë pyetjet, transaksionet dhe kërkesat për mbështetje.
  • Informacion në lidhje me pajisjen tuaj dhe përdorimin e faqes sonë të internetit, të tilla si adresa juaj IP, lloji i shfletuesit dhe sistemi operativ.
Si e mbledhim informacionin?

Ne mbledhim informacion rreth jush në mënyrat e mëposhtme:

  • Kur na e jepni drejtpërdrejt, si p.sh. kur plotësoni formularët në faqen tonë të internetit, komunikoni me ne përmes emailit ose telefonit, ose merrni pjesë në sondazhe ose promovime.
  • Kur përdorni faqen tonë të internetit, informacione të caktuara mund të mblidhen automatikisht përmes cookies dhe teknologjive të ngjashme të gjurmimit. Ju mund të kontrolloni përdorimin e cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj.
Si e përdorim ne informacionin tuaj?

Ne përdorim informacionin që mbledhim për qëllime të ndryshme, duke përfshirë:

  • Ofroni, mirëmbani dhe përmirësoni faqen dhe shërbimet tona të internetit.
  • Përgjigjuni pyetjeve tuaja dhe ofroni mbështetje për klientët.
  • Komunikojmë me ju për produktet, shërbimet dhe promovimet tona.
  • Zbuloni, parandaloni dhe trajtoni çështjet teknike dhe dobësitë e sigurisë.
  • Pajtohuni me detyrimet ligjore dhe zbatoni kushtet dhe politikat tona.
Konfidencialiteti

Ndërkohë që ne jemi të përkushtuar të ruajmë privatësinë e të dhënave tuaja, është e rëndësishme të theksohet se ne nuk mund të jemi përgjegjës për praktikat e privatësisë së faqeve të internetit që nuk zotërohen ose menaxhohen nga RolandGlass, duke përfshirë ato të lidhura përmes faqes sonë të internetit.

Bërja e një ankese

Nëse keni shqetësime në lidhje me trajtimin tonë të informacionit tuaj personal, ju lutemi na kontaktoni në “[email protected]” me detajet e ankesës tuaj. Ne do të shqyrtojmë ankesën tuaj dhe do të hetojmë nëse janë ndjekur procedurat e duhura. Ne synojmë t’i përgjigjemi ankesës suaj brenda 15 ditëve pune nga marrja e saj, megjithëse në disa raste mund të zgjasë më shumë. Nëse nuk jeni të kënaqur me përgjigjen tonë, mund ta përshkallëzoni çështjen më tej.

Ndryshimet në këtë politikë të privatësisë

Ne mund të përditësojmë politikën tonë të privatësisë herë pas here. Çdo ndryshim që bëjmë do të postohet në këtë faqe, kështu që ju lutemi kontrolloni periodikisht për përditësime. Përdorimi i vazhdueshëm i faqes sonë të internetit pas çdo ndryshimi në këtë Politikë të Privatësisë përbën pranimin tuaj të këtyre ndryshimeve.

Na kontaktoni

Nëse keni ndonjë pyetje në lidhje me këtë Politikë të Privatësisë, ju lutemi na kontaktoni në [email protected]